Privacy Notice

Brandy Melville Online Limited est le vendeur et fournisseur de Brandy Melville au Royaume-Uni, Irlande et en France.

Cette politique de confidentialité protège les informations collectées par Brandy Melville Online Limited sur le site suivant https://fr.brandymelville.com  et les sites et services reliés (également appelé “le service”). Nous respectons votre droit à la vie privée et nous engageons à la protéger en traitant vos données de façon sécurisée et transparente. Cette politique de confidentialité contient les détails concernant les informations que nous pouvons collecter lors de votre visite et explique comment nous les utilisons.

En utilisant ce service et en donnant votre accord à cette politique de confidentialité, vous consentez à la collecte, utilisation, divulgation et autre traitement de vos informations comme décrit plus bas.

Si vous vivez sur le territoire Européen, le responsable de vos données personnelles durant votre utilisation de nos services est Brandy Melville Online Limited, et son siège social est situé à l’adresse suivante:

Brandy Melville Online Limited, 142 Clock Tower Road, Isleworth, London TW7 6DT United Kingdom

 

Informations que nous recueillons:
Nous pouvons recueillir auprès de vous ou vous demander de fournir certaines informations personnelles (“Informations d’identification personnelle” ou “IIP”).
Ces informations personnelles peuvent être: votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, adresse de facturation ou de résidence, carte de crédit ou information financière dont nous avons besoin afin de procéder à votre achat, enfin, l’adresse IP que vous utilisez pour accéder à notre site web.

 

Les informations fournies/ soumises par vous:

• Coordonnées, telles que votre nom, domicile, adresse email et numéro de téléphone
• Adresse de livraison et adresse de facturation
• Carte de crédit et information financière


Les informations recueillies quand vous utilisez nos services

Les informations personnelles que nous recueillons lors de votre utilisation de nos services peuvent provenir des informations que nous vous demandons de nous procurer, des informations recueillies automatiquement lors de votre utilisation de nos services( veuillez lire notre politique sur l’utilisation des cookies), et/ou d’information partagée avec nous par des tierces parties telles que votre fournisseur internet.

 

Comment utilisons nous vos données personnelles
Brandy Melville Online Limited peut utiliser vos données personnelles dans les situations suivantes:

• Créer et administrer votre compte lors de votre enregistrement, utilisation ou achat de tout produit
• Vérifier votre identité afin d'autoriser l’accès à votre compte
• Assurer le support technique et clientèle
• Communiquer avec vous et gérer votre commande
• Evaluer et améliorer la qualité de nos produits, services et sites
• Vous faire part d’une aide personnalisée lorsque vous utilisez notre site web
• Nous aider à respecter toutes lois applicables
• Faire respecter nos droits légaux ou se conformer aux exigences légales

 

Sur quelles bases légales nous appuyons nous pour traiter vos données personnelles?
Les informations qui suivent expliquent les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons afin de traiter vos données personnelles:

 

Consentement
Nous demandons votre consentement afin de vous faire parvenir du contenu promotionnel. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Nous arrêterons de vous faire parvenir du contenu promotionnel une fois votre consentement retiré dans le cas où votre consentement est la seule base légale au traitement de données.

 

Lorsque vous remplissez un contrat
Brandy Melville Online Limited traitera également vos données personnelles lorsque nous devons remplir un contrat, tel que vous faire parvenir votre commande.

 

Intérêt Légitime
Brandy Melville Online Limited traitera également vos données personnelles lorsqu’il est dans notre intérêt légitime, tant que cet usage ne porte pas atteinte à votre vie privée.

 

Le traitement est nécessaire en cas d'obligation légale
Brandy Melville Online Limited peut traiter vos données personnelles afin de respecter nos obligations légales.

 

Vos droits
A chaque utilisation de nos services, nous nous assurons que vous avez accès aux données personnelles que nous traitons. De plus, vous pouvez modifier toute information, si celle-ci n’est pas correcte. Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous sommes obligés de retenir cette information pour des raisons légales.

Vous possédez des droits additionnels comme le droit de restreindre l’utilisation des vos données personnelles, ou de demander une copie de vos données personnelles au format électronique, de refuser certaines utilisations de vos données (dont le fait de refuser de recevoir des informations promotionnelles), et le droit de demander à ce que vos données soient portables.

Si vous désirez exercer un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Afin d’assurer la protection de vos données personnelles, notre équipe exercera tous les moyens possibles pour vérifier votre identité avant de donner l’autorisation de consulter, modifier ou supprimer ces données.

 

Accéder et supprimer vos données personnelles
Lorsque vous créez un compte et désirez vous connecter, un mot de passe vous sera demandé. Vous pouvez administrer votre compte à tout moment. La confidentialité de votre mot de passe est votre responsabilité. Vous pouvez désactiver ou supprimer votre compte à tout moment.
Cependant, si vous désirez supprimer votre compte définitivement, veuillez envoyer un email (online@brandymelville.co.uk) à notre équipe de protection de données en utilisant le sujet: “Supprimer mes données et mon compte de façon permanente”. N’oubliez pas de préciser qui vous êtes.

 

Avec qui partageons nous vos données personnelles?
Nous ne partageons vos données avec d’autres entreprises ou individus autre que Brandy Melville Online Limited seulement si un des critères suivants est applicable:

• Avec votre consentement - Nous partagerons vos données avec des entreprises ou individus autre que Brandy Melville Online Limited
• Pour la sous-traitance - Nous procurerons des données personnelles à nos sous-traitants en respectant notre politique de confidentialité et toute autre mesure de sécurité applicable. Vos données sont partagées avec des tierces parties comme des plateformes d’analyse ou des fournisseurs de réseaux
• Pour des raisons légales Nous partagerons vos données avec des tierces parties autre que Brandy Melville Online Limited si nous sommes confiant que l'accès et l’utilisation de celle-ci sont raisonnablement nécessaires

Nous pouvons partager vos données avec des tierces parties comme des plateformes d’analyse ou des fournisseurs de réseaux.

 

Conservation de vos données et transferts internationaux
Toutes informations que vous nous confiez sont généralement conservées dans l’enceinte de nos serveurs sécurisés situés en territoire Européen.
Cependant, au vu de la nature de nos services et des technologies utilisées, vos données peuvent être transférées à l’un de nos sous-traitants approuvés en dehors du territoire Européen, dans un pays où les lois sur la protection des données peuvent être plus faibles. Dans cette situation nous avons mis en place des mesures de sécurité afin de réduire le risque de perte de vos données ou d’accès non autorisé en réduisant au maximum le montant total de données transférées, les rendant anonyme si possible, en créant des contrats afin que nos sous-traitants respectent la politique de confidentialité établie dans ces termes et conditions et les régulations Européennes. Cependant, et malgré tous nos efforts, nous ne pouvons pas entièrement contrôler la sécurité des informations transmises sur internet.

 

Gérer vos données personnelles
Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif, ou quand nécessaire pour nos services, ou si nous avons un légitime besoin commercial. Nous retenons également vos données afin de respecter nos obligations légales, résoudre des différends et renforcer nos accords. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire, selon la raison pour laquelle nous les avons demandées. Si nous n’avons plus aucun besoin légitime de conserver vos informations nous les supprimerons ou les rendrons anonymes ou, si possible, nous les isolerons pour qu’elles ne soient plus traitées jusqu’à leur suppression.

 

Comment protégeons nous vos données personnelles
Brandy Melville Online Limited a mis en place toutes les mesures possibles afin de protéger vos données de tout accès non autorisé, modification, perte, dommage, ou destruction. Ces mesures comprennent:
Sécurité physique comprenant des portes verrouillées et accès contrôlé aux serveurs. Sécurité virtuelle en utilisant des anti-virus et autres logiciel de protection, encryption des données et surveillance régulière de nos centres de données afin de respecter notre politique de confidentialité et sécurité en collectant, conservant et traitant des données test;
Sécurité organisationnelle en sensibilisant régulièrement nos employés sur l’importance de la confidentialité des données d’utilisateurs.

 

Liens et services de nos sous-traitants
Nos services peuvent comprendre des liens vers le site web de nos sous-traitants sous la forme d’images incrustées ou lien vers leur réseaux sociaux. Votre utilisation de ces services peuvent engendrer la collecte, le partage ou le traitement de vos données personnelles. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la pratique ou de la sécurité employés par nos sous-traitants. Nous n’évaluons pas les services ou sites webs proposés par nos sous-traitants. Les informations que vous décidez de leur procurer ou qui sont collectées par nos sous-traitants ne sont pas couvertes par notre politique de confidentialité.

 

Enfants et mineurs
Brandy Melville Online Limited et ses sites webs et services collectent des informations de personnes pouvant être mineurs. Si vous découvrez ou êtes au courant qu’un mineur nous a procuré des informations personnelles, veuillez nous contacter.

 

Nous contacter
Si vous avez une quelconque requête, question ou commentaire au sujet de notre politique de confidentialité, veuillez nous écrire à cette adresse:

Brandy Melville Online Limited
142 Clock Tower Road
Isleworth, London TW7 6DT
United Kingdom

 

Vous pouvez également nous envoyer un email

 

Modification de notre politique
Nous pouvons mettre à jour ou modifier notre politique de confidentialité de temps en temps afin de respecter la loi ou afin de respecter nos exigences commerciales. Nous publierons tous nos changements sur cette page, si les changements sont importants, nous prendrons les mesures nécessaires afin de vous informer. En continuant d’utiliser nos services, vos accès et utilisation seront sujet à ces changements. Veuillez prendre le temps de lire les changements de notre politique.

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